Bu standart, bir yönetim sistemini çalıştırdıklarını, teknik olarak yeterli olduklarını ve geçerli teknik sonuçları üretebildiklerini göstermek isteyen laboratuvarların sağlaması gereken bütün şartları içerir.
Bu standardın kullanılması, laboratuvarlar ve diğer kuruluşlar arasında işbirliği oluşturmakta ve bilgi ile tecrübenin karşılıklı değişimine, standartların ve prosedürlerin birbirleriyle uyumlu hale getirilmesine yardımcı olmaktadır.
PharmaVision Kalifikasyon, Validasyon, Ayar-Kontrol, Kalibrasyon Laboratuvarı, üst yönetimin desteğiyle, deneylerinde uluslararası geçerli yöntemlerin uygulanması, deney hizmetlerinin güvenilirliğinin sağlanması ve performansının arttırılması amaçlarına yönelik olarak 2008 yılından itibaren, TS EN ISO/IEC 17025 standardına göre kurulmuş kalite sistemi ile çalışma kararını almış ve uygulamaya koymuştur.
TS EN ISO/IEC 17025 standardında belirtilen tüm gereklilikleri karşılamak amacıyla kuruluş bünyesindeki tüm faaliyetler için dokümante edilmiş prosedürler oluşturulmuş, böylelikle kaliteli, hızlı, güvenilir deney sonuçları üretilerek müşteri memnuniyetinin arttırılması amaçlanmıştır. Bu konuların özetlendiği Kalite Politikası yayınlanmıştır.
PHARMAVISION KALİFİKASYON, VALİDASYON, AYAR-KONTROL, KALİBRASYON LABORATUVARI KALİTE POLİTİKASI
PharmaVision Kalifikasyon, Validasyon, Ayar-Kontrol, Kalibrasyon Laboratuvarı olarak Kalite Politikamız gereği,
Temel ilkelerimiz ;
- Deney hizmetlerini; Ulusal / Uluslararası standart veya tanımlanmış deney metotlarını kullanarak, iyi mesleki teknik uygulama koşullarını sağlayarak mümkün olan en kısa sürede ve yasal şartlara uygun olarak gerçekleştirmek,
- Tarafsızlığı tehlikeye düşürecek ticari, mali ya da diğer baskılara izin vermemek,
- Laboratuvar faaliyetlerinde iç müşteriye ait bilgilerin gizliliği için gerekli önlemleri almak,
- Deney faaliyetlerini güncel TS EN ISO / IEC 17025 standardının şartlarına göre hazırlanmış politika ve prosedürlere uygun olarak, bağımsızlık, dürüstlük ve güvenilirlik ilkelerine sadık kalarak yürütmektir.
Amacımız ;
Kalite Yönetim Sistemini tüm çalışanların katılımıyla etkin bir şekilde uygulayarak, deney sonuçlarını olumsuz yönde etkileyen tüm faktörleri ortadan kaldırmaktır.
Hedeflerimiz ;
Konusunda sürekli eğitilen uzman bir ekip ile deney metot ve standartlarına uygun deney cihazlarını kullanmak, gelen deney taleplerini mümkün olan en üst seviyede karşılamak, deneylerin hassasiyetle sonuçlandırılabilmesi için gerekli referans/standart malzemeleri kullanmak, deney kalitesinin teminini etkin kılmak, müşteri memnuniyetini temel ilke sayarak, oluşması muhtemel müşteri şikayetlerini en az seviyeye indirmek ve ortadan kaldırmaktır.
TS EN ISO / IEC 17025 standardına uymayı ve Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli çalışmaları yapacağımızı üst yönetim olarak taahhüt ederiz.
Dr.Ünsal Hekiman
İcra Kurulu Başkanı/Genel Müdür